Política de Privacidade do Vai de Delivery
Última atualização: 27 de Novembro de 2024
Esta Política de Privacidade descreve nossas políticas e procedimentos sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações ao utilizar nosso serviço. Também informa sobre seus direitos de privacidade e como a lei protege você.
Usamos seus dados pessoais para fornecer e melhorar o serviço. Ao usar o serviço, você concorda com a coleta e o uso das informações em conformidade com esta Política de Privacidade.
Interpretação e Definições
Interpretação
As palavras com a inicial em maiúscula têm significados definidos conforme descrito nesta seção. Esses significados se aplicam independentemente de estarem no singular ou plural.
Definições
- Conta: conta única criada para acessar nosso serviço ou partes dele.
- Afiliada: entidade que controla, é controlada ou está sob controle comum conosco.
- Aplicativo: programa de software Vai de Delivery fornecido por nós.
- Empresa: refere-se ao Vai de Delivery, identificado como "nós", "nosso" ou "a Empresa".
- País: refere-se ao Brasil.
- Dispositivo: qualquer dispositivo que possa acessar o serviço, como computador, celular ou tablet.
- Dados Pessoais: informações relacionadas a um indivíduo identificável.
- Serviço: refere-se ao aplicativo Vai de Delivery.
- Provedor de Serviço: qualquer pessoa ou empresa contratada para processar dados em nosso nome, fornecer suporte ou analisar o uso do serviço.
- Dados de Uso: informações coletadas automaticamente durante o uso do serviço.
Coleta e Uso dos Seus Dados Pessoais
Tipos de Dados Coletados
-
Dados Pessoais
Podemos solicitar informações como:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone
- Endereço (cidade, estado, CEP)
-
Dados de Uso
São coletados automaticamente, como:
- Endereço IP do dispositivo
- Tipo de navegador e versão
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Identificadores únicos do dispositivo
Informações Coletadas no Aplicativo
Com sua permissão, podemos coletar:
- Localização do dispositivo
- Fotos ou outras informações da câmera e galeria
Você pode habilitar ou desabilitar essas permissões nas configurações do dispositivo a qualquer momento.
Uso dos Dados Pessoais
Usamos seus dados para:
- Gerenciar e melhorar o serviço;
- Criar e gerenciar sua conta de usuário;
- Cumprir obrigações contratuais, como processamento de pedidos;
- Contatar você via e-mail, notificações ou mensagens sobre atualizações e promoções;
- Realizar análises de dados e monitorar tendências de uso;
- Atender a solicitações legais ou exigências de segurança.
Retenção de Dados Pessoais
Reteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política.
- Dados Pessoais: mantidos enquanto necessário para atender a obrigações legais ou resolver disputas.
- Dados de Uso: geralmente mantidos por um período mais curto, salvo obrigações legais ou para melhorar a segurança do serviço.
Transferência de Dados Pessoais
Seus dados podem ser processados em locais fora de sua jurisdição, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes. Garantimos que todas as transferências sejam realizadas com segurança e em conformidade com esta Política.
Exclusão de Dados Pessoais
Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco ou ajustando as configurações de sua conta no aplicativo.
Divulgação de Dados Pessoais
Podemos compartilhar suas informações:
- Com provedores de serviço que auxiliam na operação do aplicativo;
- Em caso de fusão, venda ou reestruturação da empresa;
- Para cumprir obrigações legais;
- Para proteger os direitos e a segurança dos usuários.
Segurança de Dados
Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
Privacidade de Crianças
O serviço não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso isso ocorra, tomaremos medidas para remover essas informações.
Links para Outros Sites
Nosso serviço pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites.
Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Avisaremos sobre alterações importantes antes que entrem em vigor. Recomendamos revisar esta Política regularmente.
Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
